Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Sipariş ve Ödeme

Nasıl sipariş verebilirim?

Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyin, "Sepete Git" butonuna tıklayın ve ödeme adımlarını tamamlayın.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express), banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Evet, kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizi arayarak iptal edebilirsiniz.

Kargo ve Teslimat

Kargo ücreti ne kadar?

5.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Altında ise 150 TL kargo ücreti alınır.

Siparişim ne zaman elime ulaşır?

Stokta bulunan ürünler için 3-5 iş günü içinde teslim edilir.

İade ve Değişim

İade nasıl yapabilirim?

14 gün içinde ürünü kullanılmamış ve orijinal ambalajında müşteri hizmetlerimize başvurarak iade edebilirsiniz.

İade bedelim ne zaman ödenir?

Ürün kontrolü sonrası 10 iş günü içinde hesabınıza iade edilir.

Üyelik ve Hesap

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Evet, misafir olarak da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üye olmanız önerilir.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak yeni şifre oluşturabilirsiniz.

Ürünler

Beden tablosu var mı?

Evet, her ürün sayfasında beden tablosu bulunmaktadır.

Stokta olmayan ürün için bekleme süresi ne kadar?

Tedarik süresine göre değişir, müşteri hizmetlerinden bilgi alabilirsiniz.

Diğer Sorular

Başka sorularınız için: 0506 035 23 23 veya info@kurumsaltekstil.com